Prezentare Generală
Politica noastră de returnări și rambursări durează 14 zile. Dacă au trecut 14 zile de la achiziția dvs., nu vă putem oferi o rambursare completă sau un schimb.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Pentru a finaliza returnarea, VĂ RUGĂM SĂ COMPLETAȚI FORMULARUL DE RETURNARE ȘI SĂ IMPRIMAȚI O COPIE A BONULUI DE RETURNARE.
Rambursări
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica că am primit articolul returnat. Vă vom notifica, de asemenea, aprobarea sau respingerea rambursării dvs.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată. Toate rambursările sunt creditate înapoi prin intermediul furnizorului de plăți utilizat pentru achiziția dvs.
Rambursări întârziate sau lipsă
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi din nou contul bancar.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea este postată oficial.
Apoi contactați banca dvs. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la contact@vimax-original.com
Schimburi
Înlocuim articolele doar dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la contact@vimax-original.com și trimiteți articolul dvs. la:
Str. Sondei, Nr. 1, Bl. b34, Sc. A, Et.1, Ap. 7
Câmpina, 105600
România
Returnări de transport
Pentru a returna produsul dvs., trebuie să trimiteți produsul la:
Str. Sondei, Nr. 1, Bl. b34, Sc. A, Et.1, Ap. 7
Câmpina, 105600
România
VĂ RUGĂM SĂ NOTAȚI CĂ ACESTA NU ESTE UN ETICHETĂ DE POȘTĂ GRATUITĂ.
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului dvs.
Dacă returnați articole mai scumpe, puteți lua în considerare utilizarea unui serviciu de transport cu urmărire sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu garantăm că vom primi articolul returnat.
Aveți nevoie de ajutor?
Contactați-ne la contact@vimax-original.com pentru întrebări legate de rambursări și returnări.